งานพาร์ทไทม์ คอลเซ็นเตอร์ Pizza Hut
รายได้เสริม รับออร์เดอร์จากลูกค้า
งานพาร์ทไทม์ อีกหนึ่งสาขาอาชีพที่เหมาะกับคนที่กำลังมองหางานพิเศษ เพื่อหารายได้เสริมช่วงเวลาว่าง จากการทำงานเป็น “คอลเซ็นเตอร์” พนักงานรับออร์เดอร์ทางโทรศัพท์ โดยในครั้งนี้ทางทีมงานก็มาพร้อมกับงานคอลเซ็นเตอร์ของแบรนด์ Pizza Hut ที่น่าสนใจไม่น้อย เนื่องจากสายงานที่ว่านี้ยังคงเป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง สร้างงานสร้างอาชีพให้กับผู้ที่กำลังมองหางานรายได้เสริมได้ดีทีเดียว และสำหรับใครที่สนใจงานดังกล่าวทางเราก็นำรายละเอียดมาเสนอเป็นที่เรียบร้อยแล้วด้วยเช่นกัน สำหรับเป็นแนวทางในการตัดสินใจเลือกทำและสมัครงานตามลำดับขั้นตอน
งานพาร์ทไทม์ ร้าน Pizza Hut เป็นร้านอาหารที่บริการเกี่ยวกับอาหารอิตาเลี่ยน มีเมนูพิซซ่าเป็นเมนูหลักในการขาย และรูปแบบการขายมีตั้งแต่การเปิดเป็นร้านนั่งทานและการสั่งอาหารแบบ Delivery จัดส่งถึงบ้าน ในส่วนของร้านอาหารนั่งทานแน่นอนว่าก็ต้องมีพนักงานบริการ รอรับออร์เดอร์หน้าร้านและดูแลความเรียบร้อยของร้านอาหาร รวมถึงการบริการทั่วไป ในระหว่างที่ลูกค้าทานอาหารอยู่ภายในร้าน ส่วนการสั่งอาหารแบบ Delivery นี่เองที่เป็นส่วนของพนักงานพาร์ทไทม์คอลเซ็นเตอร์ เพราะพนักงานคอลเซ็นเตอร์จะต้องทำหน้าที่รับออร์เดอร์จากลูกค้า
ขอบเขตการทำงานของพนักงานพาร์ทไทม์คอลเซ็นเตอร์ คือการรับออร์เดอร์จากลูกค้า รวมถึงการแนะนำโปรโมชั่นอาหารต่างๆ ที่มีภายในร้าน และการตอบข้อซักถามเพื่อลูกค้าเกิดความสงสัย ภายใต้การบริการที่ดีเพื่อความประทับใจของลูกค้า โดยการบริการที่ดีของพนักงานพาร์ทไทม์คอลเซ็นเตอร์นั้นคือ การพูดจาด้วยน้ำเสียงที่ไพเราะ การตอบข้อซักถามได้ชัดเจนและตรงประเด็น รวมถึงการแนะนำทางเลือกที่ดีให้กับลูกค้า เป็นต้น
ความน่าสนใจของงานพาร์ทไทม์พนักงานคอลเซ็นเตอร์ คือเหมาะสมกับผู้ที่ต้องการหาประสบการณ์การทำงานด้านการสื่อสาร เพราะงานคอลเซ็นเตอร์มีหน้าที่สื่อสารกับลูกค้าเป็นหน้าที่หลัก และการสื่อสารก็เป็นพื้นฐานในการทำงานทุกสายอาชีพ เชื่อว่าถ้าหากมีทักษะทางด้านนี้ก็สามารถต่อยอดในการทำงานอนาคตได้แน่นอน
ก่อนเริ่มงานจริงมีการเทรนด์เบื้องต้น
ขั้นตอนการรับเข้าทำงานในงานพาร์ทไทม์พนักงานคอลเซ็นเตอร์ของ Pizza Hut คือหากมีการรับเข้าทำงานแล้ว จะมีการเทรนด์ให้กับพนักงานเพื่อปูพื้นฐานการพูด เกี่ยวกับเนื้อหารายละเอียดที่ต้องพูด มารยาทในการพูด รวมถึงแพลตฟอร์มการพูด มีการเทรนด์ให้ระยะหนึ่ง (มากกว่า 1-2 วัน) เพื่อเทรนด์เสร็จแล้วจะทำการทดสอบพนักงาน พวกศัพท์ที่เกี่ยวกับสินค้า รวมถึงทดสอบวิธีการพูดโทรศัพท์
หลังจากนั้นจะให้ลงสนามจริง กล่าวคือให้รับโทรศัพท์จากลูกค้าจริงๆ โดยมีพนักงานรุ่นพี่คอยดูแลอยู่เบื้องหลังในช่วงเวลาหนึ่ง ก่อนจะให้ลงทีมรับออร์เดอร์แบบจริงจังตามลำดับ สิ่งที่พนักงานคอลเซ็นเตอร์ต้องแม่นยำมากๆ ก็คือโปรโมชั่น ที่ถึงแม้จะมีการปรับเปลี่ยนบ่อยแต่พนักงานต้องจำให้ได้ รวมถึงเงื่อนไขการจัดส่ง
รายละเอียดการรับสมัครงานพาร์ทไทม์คอลเซ็นเตอร์ Pizza Hut
- ค่าแรงวันละ 500 บาท
- หากสัมภาษณ์งานผ่าน มีการเทรนด์งานให้และเริ่มงานตามลำดับ
- ระยะเวลาการเทรนด์งาน 2-3 วัน (ขึ้นอยู่กับตัวบุคคล) ช่วงเวลาการเทรนด์ต่อวัน 8:30-17:30 น.
- มีค่าตอบแทนให้ช่วงเทรนด์งานวันละ 200 บาท
- มีหน้าที่รับโทรศัพท์จากลูกค้าเป็นหลัก เพื่อรับออร์เดอร์สินค้า
- พนักงานต้องเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับ Pizza Hut และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบข้อสงสัยของลูกค้า
- รูปแบบการทำงานเป็นกะ สามารถตกลงเรื่องรายละเอียดกับนายจ้างได้
- ทำงาน 8 ชั่วโมง พัก 1 ชั่วโมง
- ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน (วันหยุดตกลงกับนายจ้าง)
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิ ม.3 ขึ้นไป
- สามารถอ่านภาษาอังกฤษได้
- มี Service Mind อัธยาศัยดี
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี น้ำเสียงไพเราะ สุภาพ มีความอดทน EQ ดี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (MS office)
สถานที่ปฏิบัติงาน : อาคาร ABC world ซอยรามคำแหง 30 (ติดถนน)
ข้อมูลการติดต่อเพื่อสมัครงานคอลเซ็นเตอร์ Pizza Hut
ที่อยู่ : บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) อาคารสำนักงาน สาขา The Plaza เลขที่ 390 อาคาร The Plaza ชั้น 2 ซอยรามคำแหง 30 ถนนรามคำแหง แขวงรามคำแหง เขตหัวหมาก กรุงเทพฯ 10240
โทรศัพท์ : 0-2262-8888